Qué información recopilamos y para qué
Cuando abres una cuenta en ganago recopilamos los datos que tú mismo proporcionas: nombre, correo electrónico, número de celular y, en su caso, los datos de los métodos de pago que eliges, ya sea SPEI, OXXO o CoDi. Esa información nos sirve para procesar movimientos en
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tu billetera de la cuenta, verificar tu identidad conforme a lo que exige la normativa aplicable y brindarte soporte en español cuando lo necesites. También registramos datos de navegación —tipo de dispositivo, sistema operativo y páginas visitadas dentro del sitio— para mejorar el funcionamiento en celular
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y computadora. No compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales. Los datos de transacciones vinculadas a SPEI, OXXO o CoDi se conservan durante el período que establece la regulación fiscal y financiera vigente. Puedes solicitar en cualquier momento qué datos tenemos sobre ti, corregirlos,
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cancelar su uso u oponerte a su tratamiento mediante los canales de contacto que detallamos en este mismo aviso. El ejercicio de esos derechos no afecta el acceso a la plataforma mientras la cuenta esté activa y la región del usuario se encuentre habilitada.
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.